Aluna
Türkçe · English
Aluna hesabını ve hesabına bağlı verileri silmek istiyorsan iki yol var: uygulama içinden kendin sıfırlayabilirsin ya da bize yazıp tam silme talep edebilirsin. Uygulamayı kurmana gerek yok, e-posta yeterli.
Uygulamada Profil sekmesine gir, aşağıya inip Verilerimi Sıfırla seçeneğini kullan. Bu işlem cihazındaki doğum bilgilerini, ayarlarını ve önbelleğe alınmış yorumları siler.
Sıfırlama cihazda çalışır. Google ile giriş yaptıysan sunucudaki hesap kaydın durmaya devam eder; onu da silmek için aşağıdaki talep yolunu kullan.
Aşağıdaki adrese hesabınla giriş yaptığın e-posta adresinden yaz. Konu satırına Hesap silme talebi yazman yeterli. Kimlik doğrulaması için e-postanın hesabınla aynı adresten gelmesi gerekiyor, başka bir bilgi istemiyoruz.
Talebini aldıktan sonra en geç 30 gün içinde siler ve sana yazılı olarak bildiririz. Genelde çok daha kısa sürer.
Kredilerin geri dönüşü yoktur. Hesabını silmek, kullanılmamış yıldız kredilerinin iptali anlamına gelir; bunlar geri ödenmez ve başka bir hesaba aktarılamaz. Silmeden önce kredilerini kullanmak isteyebilirsin.
Satın alma kayıtları Google Play üzerinde tutulur ve bizim silme yetkimizde değildir. Muhasebe ve yasal yükümlülükler gereği saklanması zorunlu olan işlem kayıtları da, hesabın silinmiş olsa bile ilgili yasal süre boyunca saklanır. Bu kayıtlar doğum bilgilerini ya da yorum içeriklerini barındırmaz.
Aboneliğin varsa hesap silme aboneliği iptal etmez. Aboneliği Google Play hesabından ayrıca iptal etmen gerekir: Play Store, profil, Ödemeler ve abonelikler, Abonelikler.
Talebine yanıt alamadıysan ya da silme sonrası bir sorunla karşılaştıysan aynı adrese yazabilirsin: edwinmuratganter@gmail.com
Gizlilik uygulamalarımızın tamamı için Gizlilik Politikası sayfasına bakabilirsin.